• О компании
  • Услуги
  • Как купить
  • Производители
  • Контакты
  • ...
    Войти
    +7 495 673-81-26
    Аквавита Групп
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Акции
    Вода
    • Acqua Panna / Аква Панна
    • Baikal 430m / Байкал 430 м
    • Baikal Pearl / Жемчужина Байкала
    • Baikal Reserve / Байкал Резерв
    • Bon Aqua / Бон Аква
    • Borjomi / Боржоми
    • Donat / Донат
    • Evian / Эвиан
    • Fiji / Фиджи
    • Fiuggi / Фьюджи
    • Jermuk / Джермук
    • Jevea / Живея
    • Knjaz Milos / Князь Милош
    • Legend of Baikal / Легенда Байкала
    • Nestle Pure Life / Нестле Пьюр Лайф
    • Perrier / Перье
    • Petroglyph / Петроглиф
    • RARE
    • S. Bernardo / Сан Бернардо
    • S.Pellegrino / Сан Пеллегрино
    • Sairme / Саирмэ
    • San Benedetto / Сан Бенедетто
    • SanAtorio / СанАторио
    • Solan de Cabras / Солан де Кабрас
    • Tassay / Тассай
    • Vittel / Виттель
    • Volvic / Вольвик
    • Voss / Восс
    • 19 литровая вода
    • 8.2
    • Акваника
    • Архыз
    • Ессентуки
    • Кубай
    • Мики-мики
    • Набеглави
    • Нарзан
    • Новотерская
    • Пилигрим
    • Рычал Су
    • Святой источник
      • Святой Источник
    • Черноголовка
    • Шишкин Лес
    • Эльбрус
    Напитки
    • Газированные напитки
      • Coca-Cola / Кока-Кола
      • Dr. Pepper / Доктор Пеппер
      • Pepsi / Пепси
      • Perrier / Перье
      • Sanpellegrino / Санпеллегрино
      • Квас
      • Хилиани
    • Негазированные напитки
      • Arizona Tea / Аризона Чай
      • Fuzetea / ФьюзТи
    • Соки и нектары
      • Pago / Паго
    • Безалкогольное пиво, вино, шампанское
      • Clausthaler / Клаусталер
    • Энергетические напитки
      • Adrenalin Rush / Адреналин Раш
      • Red Bull / Ред Булл
    Ещё
      Аквавита Групп
      Меню  
      • Каталог
        • Вода  
          • Acqua Panna / Аква Панна
          • Baikal 430m / Байкал 430 м
          • Baikal Pearl / Жемчужина Байкала
          • Baikal Reserve / Байкал Резерв
          • Bon Aqua / Бон Аква
          • Borjomi / Боржоми
          • Donat / Донат
          • Evian / Эвиан
          • Fiji / Фиджи
          • Fiuggi / Фьюджи
          • Jermuk / Джермук
          • Jevea / Живея
          • Knjaz Milos / Князь Милош
          • Legend of Baikal / Легенда Байкала
          • Nestle Pure Life / Нестле Пьюр Лайф
          • Perrier / Перье
          • Petroglyph / Петроглиф
          • RARE
          • S. Bernardo / Сан Бернардо
          • S.Pellegrino / Сан Пеллегрино
          • Sairme / Саирмэ
          • San Benedetto / Сан Бенедетто
          • SanAtorio / СанАторио
          • Solan de Cabras / Солан де Кабрас
          • Tassay / Тассай
          • Vittel / Виттель
          • Volvic / Вольвик
          • Voss / Восс
          • 19 литровая вода
          • 8.2
          • Акваника
          • Архыз
          • Ессентуки
          • Кубай
          • Мики-мики
          • Набеглави
          • Нарзан
          • Новотерская
          • Пилигрим
          • Рычал Су
          • Святой источник  
            • Святой Источник
          • Черноголовка
          • Шишкин Лес
          • Эльбрус
        • Напитки  
          • Газированные напитки  
            • Coca-Cola / Кока-Кола
            • Dr. Pepper / Доктор Пеппер
            • Pepsi / Пепси
            • Perrier / Перье
            • Sanpellegrino / Санпеллегрино
            • Квас
            • Хилиани
          • Негазированные напитки  
            • Arizona Tea / Аризона Чай
            • Fuzetea / ФьюзТи
          • Соки и нектары  
            • Pago / Паго
          • Безалкогольное пиво, вино, шампанское  
            • Clausthaler / Клаусталер
          • Энергетические напитки  
            • Adrenalin Rush / Адреналин Раш
            • Red Bull / Ред Булл
      • Акции
      • Услуги
      • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Производители
      • Магазины
      • О компании
        • Новости
        • Сотрудники
        • Вакансии
        • Отзывы
        • Лицензии
        • Политика
      • Контакты
      Сравнение0 Отложенные 0
      +7 495 673-81-26
      Гарантия на товар - Аквавита Групп
      Сравнение0 Отложенные 0
      Телефоны
      +7 495 673-81-26
      • Личный кабинет
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Вода
          • Назад
          • Вода
          • Acqua Panna / Аква Панна
          • Baikal 430m / Байкал 430 м
          • Baikal Pearl / Жемчужина Байкала
          • Baikal Reserve / Байкал Резерв
          • Bon Aqua / Бон Аква
          • Borjomi / Боржоми
          • Donat / Донат
          • Evian / Эвиан
          • Fiji / Фиджи
          • Fiuggi / Фьюджи
          • Jermuk / Джермук
          • Jevea / Живея
          • Knjaz Milos / Князь Милош
          • Legend of Baikal / Легенда Байкала
          • Nestle Pure Life / Нестле Пьюр Лайф
          • Perrier / Перье
          • Petroglyph / Петроглиф
          • RARE
          • S. Bernardo / Сан Бернардо
          • S.Pellegrino / Сан Пеллегрино
          • Sairme / Саирмэ
          • San Benedetto / Сан Бенедетто
          • SanAtorio / СанАторио
          • Solan de Cabras / Солан де Кабрас
          • Tassay / Тассай
          • Vittel / Виттель
          • Volvic / Вольвик
          • Voss / Восс
          • 19 литровая вода
          • 8.2
          • Акваника
          • Архыз
          • Ессентуки
          • Кубай
          • Мики-мики
          • Набеглави
          • Нарзан
          • Новотерская
          • Пилигрим
          • Рычал Су
          • Святой источник
            • Назад
            • Святой источник
            • Святой Источник
          • Черноголовка
          • Шишкин Лес
          • Эльбрус
        • Напитки
          • Назад
          • Напитки
          • Газированные напитки
            • Назад
            • Газированные напитки
            • Coca-Cola / Кока-Кола
            • Dr. Pepper / Доктор Пеппер
            • Pepsi / Пепси
            • Perrier / Перье
            • Sanpellegrino / Санпеллегрино
            • Квас
            • Хилиани
          • Негазированные напитки
            • Назад
            • Негазированные напитки
            • Arizona Tea / Аризона Чай
            • Fuzetea / ФьюзТи
          • Соки и нектары
            • Назад
            • Соки и нектары
            • Pago / Паго
          • Безалкогольное пиво, вино, шампанское
            • Назад
            • Безалкогольное пиво, вино, шампанское
            • Clausthaler / Клаусталер
          • Энергетические напитки
            • Назад
            • Энергетические напитки
            • Adrenalin Rush / Адреналин Раш
            • Red Bull / Ред Булл
      • Акции
      • Услуги
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Производители
      • Магазины
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Новости
        • Сотрудники
        • Вакансии
        • Отзывы
        • Лицензии
        • Политика
      • Контакты
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 495 673-81-26
      Контактная информация

      111024, г. Москва, 2-я Кабельная ул., д.2, стр.2Б, помещ. XVI этаж 4, ком. №11

      info@aquavita-group.ru

      Гарантия на товар

      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      Компания
      О компании
      Новости
      Политика
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Помощь
      Вопрос-ответ
      Бренды
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Наши контакты
      +7 495 673-81-26
      info@aquavita-group.ru

      111024, г. Москва, 2-я Кабельная ул., д.2, стр.2Б, помещ. XVI этаж 4, ком. №11

      2023 © Аквавита Групп - интернет-магазин